Tuore kysely: Alhaisempi palkkataso ja yritysten veroetu kiihdyttävät Tallinnan liikematkailua

Teksti: Soprano Oyj

Liikematkustaminen Suomenlahden yli on voimakkaassa kasvussa. Tallinnassa toimii aktiivisesti jo tuhansia suomalaisyhtiöitä ja Helsingissä taas on satoja virolaisia yrityksiä. Viron alhaisempi palkka- ja hintataso sekä yritysverotus houkuttelevat yhä uusia suomalaisia yrityksiä aloittamaan liiketoimintaa eteläisessä naapurimaassamme. Tallinnan liikematkailussa risteilylaivat ja lentokoneet perinteisinä vaihtoehtoina ovat menettämässä asemaansa pikalaivoille ja helikopterille. Tallink Star -pikalaiva nousi tutkimuksessa liikematkustuksen käytetyimmäksi vaihtoehdoksi. Kun liikematkustajan annettiin valita itselleen paras vaihtoehto, nousi kyselyn voittajaksi Copterlinen helikopterireitti. Tulokset ilmenevät verkkoviestintäyhtiö Sopranon marraskuussa toteuttamasta liikematkustuskyselystä, johon vastasi 1082 yritysjohdon edustajaa.

Nopeasti, varmasti ja aikataulussa

Liikematkustajalle tärkeimmät liikennevälineen valintakriteerit ovat aikataulut (88%), varmuus (88%) ja nopeus (82%). Ruokailu- (26%) ja ostosmahdollisuudet (15%) eivät ole liikematkustajalle merkityksellisiä. Tietoa matkoista hankitaan (76%) ja varaukset tehdään verkossa (54%), vain 13% ostaa matkan matkatoimistosta. Kyselyyn vastanneet yritysjohtajat matkustaisivat Helsingin ja Tallinnan välillä nopeilla kulkuvälineillä; pikalaivalla 61% tai helikopterilla 19%.  Perinteisemmistä kulkuneuvoista lentokonetta käyttäisi 12%. Risteilylaivalla seilaisi 9%.

Pikalaivat käytetyimpiä, helikopteri halutuin

Liikematkustajille helikopteri on halutuin vaihtoehto Helsingin ja Tallinnan välillä. Copterline-helikopteria piti itselleen parhaana 36% vastaajista, toiseksi halutuin (23%) oli Tallink Star –pikalaiva, mutta Finnair-lentokoneen valitsi parhaaksi vain 3 prosenttia vastaajista.

– Finnair sai kyselyssä tavattoman kehnot haluttavuuspisteet. Tulosta ehkä selittävät toistuvat työtaistelut ja ruuhkat lentokentällä, sillä nopeus ja varmuus ovat liikematkustajan tärkeimpiä valintakriteereitä. Pikalaivojen aikataulu- ja liikennöintiongelmat myrskysäissä puolestaan ehkä pudottivat käytetyimmän kulkupelin toiselle sijalle haluttavuudessa. Yllättäen halutuimmaksi nousi vasta muutaman kuukauden toiminut 18 minuutin helikopterireitti Tallinnaan, kiteyttää markkinatilanteen Soprano Oyj:n toimitusjohtaja Arto Tenhunen – Copterline lentää kelillä kuin kelillä eikä ruuhkia terminaaliin pienen matkustajamäärän vuoksi synny. On toki muistettava, että helikopterin kyytiin ei mahdu kuin murto-osa muiden liikennevälineiden matkustajista.

Tilastojen mukaan Suomenlahden yli kulkee vuosittain yli 6 miljoonaa matkailijaa. Kasvavan liikematkustamisen tarpeet poikkeavat kuitenkin voimakkaasti muusta turismista.
– Liikematkustajista kilpaillakseen yhtiöiden kannattaisi panostaa erityisesti sähköisten palveluiden käytettävyyteen ja kommunikaatioon verkossa sekä laittaa terminaalin työskentelyolosuhteet kuntoon, sanoo Sopranon toimitusjohtaja Tenhunen. Kyselyn mukaan 14% vastanneista yritysjohtajista matkustaa Tallinnan ja Helsingin välillä vähintään kuukausittain. Pääkaupunkiseudulla Tallinnan liikematkailu on vieläkin aktiivisempaa. 

Liikematkustuskyselyyn vastasi 1082 ylimmän johdon edustajaa liiketoiminnan johdon, markkinoinnin, myynnin ja viestinnän puolelta. Kyselytutkimus toteutettiin sähköisesti marraskuun aikana.

Kyselyssä vertailtujen liikennevälineiden verkko-osoitteet:

www.finnair.fi
www.tallinksilja.com
www.copterline.com